En Baruja Toys, queremos que estés completamente satisfecho/a con tu compra. Si por algún motivo no estás conforme con tu pedido, te ofrecemos la posibilidad de realizar cambios o devoluciones bajo las siguientes condiciones:
⏳ Plazo para cambios o devoluciones
Podés solicitar un cambio o devolución dentro de los 30 días corridos desde la fecha de recepción del producto.
📦 Condiciones del producto
Para poder gestionar el cambio o devolución, el producto debe encontrarse en las siguientes condiciones:
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En su empaque original, sin signos de uso, con etiquetas y accesorios completos.
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En perfecto estado de conservación.
📝 Procedimiento
- Podes cambiarlo por un producto de igual valor o de mayor valor pagando la diferencia.
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Escribinos al mail [email protected] o al whatsapp, +543416174989 indicando:
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Nuestro equipo se pondrá en contacto para coordinar la logística del cambio o la devolución.
⚠️ Casos en los que aplican devoluciones
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Productos con fallas de fabricación
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Envío de productos incorrectos
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Daños ocasionados durante el transporte (reportados en un plazo de 48 hs)
🚚 Gastos de envío
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Si el producto llegó dañado, nos haremos cargo de los costos de envío.
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En el caso de cambios, los costos de envío corren por cuenta del cliente.
💸 Reembolsos
Una vez recibido y revisado el producto, procesaremos el reembolso correspondiente por el mismo medio de pago utilizado en la compra. .
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